Dataverbruik inzichtelijk bij Vodafone
In september 2014 was er bij een uitzending van Radar een kwestie over het hoge dataverbruik van klanten van Vodafone. De gebruikers hadden torenhoge telefoonrekeningen onder meer door updates van apps die ’ s nachts automatisch werden uitgevoerd. De vernieuwde Vodafone app die er dit jaar nog moet komen, moet ervoor zorgen dat gebruikers meer inzicht krijgen in hun verbruik per applicatie. Android is als eerste aan de beurt en later volgt ook iOS. Vodafone zei eerder tegen haar klanten dat het niet mogelijk was om inzicht te geven in hun dataverbruik wegens privacywetgeving. Dit is nu bijgesteld en de telecomprovider geeft wel inzicht in het verbruik als de klant hier nadrukkelijk goedkeuring voor geeft. De update van de My Vodafone app zou duidelijk aan moeten geven hoeveel MB specifieke applicaties verbruiken.
Wat verbruikt MB’s?
Het grote verbruik van data komt met name ook omdat we tegenwoordig veel meer met onze smartphone doen dan alleen bellen en sms’en. Wat veel MB’s verbruikt is bijvoorbeeld het kijken van tv of video’s en het luisteren naar de radio of muziek via internet. Vaak gaat dit bij mensen nog onbewust via het mobiele netwerk in plaats van via Wi-Fi. De kosten kunnen hoog oplopen en voor een fikse rekening zorgen aan het einde van de maand. Onderstaand noemen wij andere oorzaken van hoog data verbruik.
- Automatische updates (’ s nachts als je toestel in slaapstand staat en niet op Wi-Fi staat).
- Apps die automatisch video’s afspelen, waaronder Facebook en Instagram.
- Het afspelen van video’s in HD.
- Door de betere camera’s op smartphones zijn de bestanden ook groter.
- Het automatisch downloaden van kaarten bij het gebruik van navigatie.
- Het ontvangen van WhatsApp berichten en het automatisch downloaden van foto’s.
- Back-ups en synchronisatie met cloud-diensten die vaak automatisch gaan.
- In het buitenland mobiel internet gebruiken.